Die Chancen in der Beschwerde erkennen.
Kunden, die reklamieren, sind noch bereit mit Ihnen zu kommunizieren und wenn sie zufriedengestellt werden, kann das eine grosse Loyalität bewirken.
Entdecken Sie in unserem kostenlosen Webinar "Besserer Umgang mit Beschwerden" verschiedene Perspektiven. Erfahren Sie aus der Sicht des Kunden, der Firma und des Mitarbeiters, wie Sie Beschwerden effektiv angehen.
Lernen Sie, wie Sie Beschwerden als Chance zur Kundenbindung nutzen und Konflikte erfolgreich lösen
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Datum: Donnerstag, 12. Oktober 2023
Zeit: 17:00 - 18:00
Ort: Online