In der Kundendialog-Academy können sich sowohl Lernende (Trainees) wie Trainer vereinen und verschiedene Kurse (e-learning) in den Bereichen Kommunikation und Customer Care besuchen oder durchführen.

Verbessere als Trainee deine Soft- & Methodenskills, oder du nutzt das Portal in der Pre-Onboarding Phase für deine künftige, neue Herausforderung, um bereits optimal vorbereitet zu sein in den Kernthemen Kommunikation.

Als Trainer kannst du dein Angebot erweitern und bereits vorhandene Kurse schnell und unkompliziert deinen Trainees anbieten.

Du kannst zwischen verschiedenen Webinars und Modulen auswählen - von Lernen, über die Grundlagen der Kommunikation, die sprachliche Kommunikation, als Vorbereitung für die Branchenausbildung zum Callnet Callcenter Agent bis hin zu Systemschulungen, wie du - egal in welcher Position du bist, ob Agent, Teamleiter oder Trainer - dich in verschiedene Programmen wie z. B. Papershift, die einfache Workforce Management & Time Tracking Software, einarbeiten kannst.

Das Angebot wird stets erweitert - schaue einfach rein in unseren Kurs-Shop.

Rosemarie Schmid
Online-Trainerin, Kommunikations-Coach
Lead Trainings bei Interprimis
Seit 1999 im Training / Coaching tätig

Lorena Pologruto
Trainer Persönlichkeitsentwicklung
Eidg. Fachausweis Ausbildner
Seit 2012 im Training / Coaching tätig

trainer@kundendialogacademy.ch

Kundendialogacademy ist ein Brand der Interprimis GmbH, welche Eigentümerin von kundendialogacademy.ch ist und den Content auf kundendialogacademy.talentlms.com bereitstellt. TalentLMS (www.talentlms.com) ist Betreiber der Plattform.

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