F - Formation dialogue client

Communication linguistique pour les collaborateurs  (05CCA.MITA1-2.FR)


Beschreibung

Qu'entendons-nous par langue ?

Y a-t-il une différence entre une communication directe et une communication téléphonique ?

Quelle est l'importance des formulations positives ?

Qu'est-ce qu'une expression consciente ?


Ces questions et d'autres points passionnants sur la communication sont abordés et traités ici. Viens faire un voyage passionnant dans le monde de la communication.

Kurssprache: Französisch Kursdauer: 1-3 Stunden Kursaufwand: kein Aufwand Akkreditierung: Zertifikatstyp: Kurszertifikat Region:

Inhalt
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  • KOMM Script Communication linguistique
  • E-Learning
  • Module Communication 2 - Objectifs d'apprentissage
  • Module Communiaction 2 - La langue
  • Module Communication 2 - La voix
  • Module Communication 2 - Formuler des choses positives
  • Module Communication 2 - Rapport
  • Module Communication 2 - Conclusion
  • Contrôle des connaissances
  • Module Communication 2 - Test d'apprentissage de la communication linguistique
  • En option : coaching de transfert d'apprentissage
  • Réservation d'un coaching de transfert d'apprentissage
Abschlusskriterien
  • Sie müssen die Lektionen "Module Communication 2 - Test d'apprentissage de la communication linguistique" abschließen