| Kurs | |||||
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 | CHF 50.00 F - Formation dialogue client Apprendre, c'est comme ramer contre la tempête. Dès que l'on s'arrête, on repart à la dérive. Ce cours permet de faire le point sur les compétences clés d'un(e) employé(e) de commerce en relation avec la clientèle. Il montre comment un... | ||||
 | CHF 60.00 F - Formation dialogue client Le transfert d'apprentissage est important, car il garantit que ce que tu as appris ne reste pas isolé, mais puisse être appliqué dans d'autres situations. Le transfert d'apprentissage te permet d'appliquer ce que tu as appris à des... | ||||
 | CHF 50.00 F - Formation dialogue client Durée du cours : 30-40 minutes sans transfert d'apprentissage Dans ce cours, tu apprendras et approfondiras les bases de la communication. Tu auras l'occasion d'apprendre les cinq axiomes de la communication selon Paul Watzlawick. Nous nous... | ||||
 | CHF 60.00 F - Formation dialogue client Le transfert d'apprentissage est important, car il garantit que ce que tu as appris ne reste pas isolé, mais puisse être appliqué dans d'autres situations. Le transfert d'apprentissage te permet d'appliquer ce que tu as appris à des... | ||||
 | CHF 50.00 F - Formation dialogue client Qu'entendons-nous par langue ? Y a-t-il une différence entre une communication directe et une communication téléphonique ? Quelle est l'importance des formulations positives ? Qu'est-ce qu'une expression consciente ? Ces questions et d'autres... | ||||
 | CHF 60.00 F - Formation dialogue client Le transfert d'apprentissage est important, car il garantit que ce que tu as appris ne reste pas isolé, mais puisse être appliqué dans d'autres situations. Le transfert d'apprentissage te permet d'appliquer ce que tu as appris à des... | ||||
 | CHF 50.00 F - Formation dialogue client Dans ce cours, tu apprendras la différence entre l'écoute et l'écoute active. Tu seras en mesure d'appliquer les techniques d'écoute active afin d'assurer une communication efficace. En outre, tu apprendras à connaître les quatre... | ||||
 | CHF 60.00 F - Formation dialogue client Le transfert d'apprentissage est important, car il garantit que ce que tu as appris ne reste pas isolé, mais puisse être appliqué dans d'autres situations. Le transfert d'apprentissage te permet d'appliquer ce que tu as appris à des... | ||||
 | CHF 50.00 F - Formation dialogue client Dans ce cours, tu apprendras l'art de mener des entretiens efficaces. Tu apprendras à structurer les entretiens et à les diriger efficacement. L'objectif est qu'à la fin du cours, tu sois équipé des compétences nécessaires pour agir avec... | ||||
 | CHF 60.00 F - Formation dialogue client Le transfert d'apprentissage est important, car il garantit que ce que tu as appris ne reste pas isolé, mais puisse être appliqué dans d'autres situations. Le transfert d'apprentissage te permet d'appliquer ce que tu as appris à des... |
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