Kurs
Lernen zu lernen für Mitarbeitende  (01CCA.MITA1-2.DE)
CHF 50.00
D - Lehrgang Kundendialog
Lernen zu lernen für Mitarbeitende  (01CCA.MITA1-2.DE)

Dauer des Kurses: 50-60 Minuten ohne Lerntransfer


Unser Kurs „Lernen zu lernen“ bietet dir eine tiefgehende Einführung in die zentralen Kompetenzen eines Kaufmanns bzw. einer Kauffrau im Kundendialog und die verschiedenen Facetten des...

CCA Probeprüfung - schriftlich (17CCA.STEST.MITA3.DE)
CHF 220.00
D - Lehrgang Kundendialog
CCA Probeprüfung - schriftlich (17CCA.STEST.MITA3.DE)
In diesem Kurs bereiten Sie sich auf die schriftliche Prüfung zum Dipl. Call Center Agent vor. Sie lernen, wie Sie Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten in verschiedenen Themenbereichen überprüfen und festigen können. Sie üben, wie Sie...
CCA Probeprüfung - mündlich (18CCA.MTEST.MITA3.DE)
CHF 220.00
Beginnt am 31/05/2025
D - Lehrgang Kundendialog
CCA Probeprüfung - mündlich (18CCA.MTEST.MITA3.DE)

In diesem Kurs bereiten Sie sich auf die mündliche Prüfung zum Dipl. Call Center Agent vor. Sie lernen, wie Sie professionell und kundenorientiert in verschiedenen Situationen kommunizieren können. Sie üben, wie Sie die Verwaltungsgrundsätze...

Call Center Lehrgang Webinar 2025 April - Juli (CCAKURSQ1.MITA1-3.DE)
CHF 1,500.00
D - Lehrgang Kundendialog
Call Center Lehrgang Webinar 2025 April - Juli (CCAKURSQ1.MITA1-3.DE)

Dieser Kurs bereitet Sie auf die CallNet Prüfung zum Dipl. Call Center Agent vor. Sie lernen, wie Sie in der Call Center Welt professionell und kundenorientiert kommunizieren können. Sie erwerben die nötigen Kompetenzen in den Bereichen...

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