Kurs | |||||
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CHF 220.00 ... / Kundendialog Ausbildung - Die Call Center Welt (CCA1Frühling)Mitarbeitende / Soft- & Methodenskills Die Module sind Einzel oder als Gesamtkurs buchbar
Frühling 2024 https://kundendialogacademy.talentlms.com/course/edit/id:216
Der Gesamtkurs ist 10% günstiger.
In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie in einem anspruchsvollen und dynamischen... | |||||
CHF 220.00 ... / Kundendialog Ausbildung - Grundannahme & Sprachliche Kommunikation (CCA2Frühling)Soft- & Methodenskills / Kommunikation Sie können die Module entweder einzeln oder als Gesamtpaket buchen. Mit dem Gesamtpaket sparen Sie 10% im Vergleich zu den Einzelbuchungen. Das Gesamtpaket beinhaltet sechs Webinare zu den wichtigsten Themen des Fachmanns/-frau Kundendialog, die... | |||||
CHF 220.00 ... / Kundendialog Ausbildung - Aktives Zuhören & die 4 Kundentypen (CCA3Frühling)Soft- & Methodenskills / Kommunikation Sie können die Module entweder einzeln oder als Gesamtpaket buchen. Mit dem Gesamtpaket sparen Sie 10% im Vergleich zu den Einzelbuchungen. Das Gesamtpaket beinhaltet sechs Webinare zu den wichtigsten Themen des Fachmanns/-frau Kundendialog, die... | |||||
CHF 220.00 ... / Kundendialog Ausbildung - Die Gesprächsführung & Fragetechniken (CCA4Frühling)Soft- & Methodenskills / Gesprächsführung Sie können die Module entweder einzeln oder als Gesamtpaket buchen. Mit dem Gesamtpaket sparen Sie 10% im Vergleich zu den Einzelbuchungen. Das Gesamtpaket beinhaltet sechs Webinare zu den wichtigsten Themen des Fachmanns/-frau Kundendialog, die... | |||||
CHF 220.00 ... / Kundendialog Ausbildung - Die Verkaufstaktiken (CCA5Frühling)Soft- & Methodenskills / Verkauf Sie können die Module entweder einzeln oder als Gesamtpaket buchen. Mit dem Gesamtpaket sparen Sie 10% im Vergleich zu den Einzelbuchungen. Das Gesamtpaket beinhaltet sechs Webinare zu den wichtigsten Themen des Fachmanns/-frau Kundendialog, die... | |||||
CHF 220.00 ... / Kundendialog Ausbildung - Das Beschwerdemanagement (CCA6Frühling)Soft- & Methodenskills / Beschwerde Sie können die Module entweder einzeln oder als Gesamtpaket buchen. Mit dem Gesamtpaket sparen Sie 10% im Vergleich zu den Einzelbuchungen. Das Gesamtpaket beinhaltet sechs Webinare zu den wichtigsten Themen des Fachmanns/-frau Kundendialog, die... | |||||
CHF 220.00 ... / CCA Probeprüfung - mündlich (CCAProbeprüfung M)Mitarbeitende / Soft- & Methodenskills In diesem Kurs bereiten Sie sich auf die mündliche Prüfung zum Dipl. Call Center Agent vor. Sie lernen, wie Sie professionell und kundenorientiert in verschiedenen Situationen kommunizieren können. Sie üben, wie Sie die Verwaltungsgrundsätze... | |||||
CHF 220.00 ... / CCA Probeprüfung - schriftlich (CCAProbeprüfung S)Mitarbeitende / Soft- & Methodenskills In diesem Kurs bereiten Sie sich auf die schriftliche Prüfung zum Dipl. Call Center Agent vor. Sie lernen, wie Sie Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten in verschiedenen Themenbereichen überprüfen und festigen können. Sie üben, wie Sie... |