Kurs
CCA Probeprüfung - mündlich (CCA.MTEST.MITA3.DE)
CHF 220.00
D - Lehrgang Kundendialog
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belgeitet
CCA Probeprüfung - mündlich (CCA.MTEST.MITA3.DE)

In diesem Kurs bereiten Sie sich auf die mündliche Prüfung zum Dipl. Call Center Agent vor. Sie lernen, wie Sie professionell und kundenorientiert in verschiedenen Situationen kommunizieren können. Sie üben, wie Sie die Verwaltungsgrundsätze...

CCA Probeprüfung - schriftlich (CCA.STEST.MITA3.DE)
CHF 220.00
D - Lehrgang Kundendialog
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CCA Probeprüfung - schriftlich (CCA.STEST.MITA3.DE)
In diesem Kurs bereiten Sie sich auf die schriftliche Prüfung zum Dipl. Call Center Agent vor. Sie lernen, wie Sie Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten in verschiedenen Themenbereichen überprüfen und festigen können. Sie üben, wie Sie...
Kundendialog Ausbildung - Die Call Center Welt (CCA1.MITA1-2.DE)
CHF 220.00
D - Lehrgang Kundendialog
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Kundendialog Ausbildung - Die Call Center Welt (CCA1.MITA1-2.DE)
Die Module sind Einzel oder als Gesamtkurs buchbar
Frühling 2024 https://kundendialogacademy.talentlms.com/course/edit/id:216

Der Gesamtkurs ist 10% günstiger.

In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie in einem anspruchsvollen und dynamischen Umfeld wie...
Kundendialog Ausbildung - Grundannahme & Sprachliche Kommunikation (CCA2.MITA1-2.DE)
CHF 220.00
D - Lehrgang Kundendialog
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Kundendialog Ausbildung - Grundannahme & Sprachliche Kommunikation (CCA2.MITA1-2.DE)
Sie können die Module entweder einzeln oder als Gesamtpaket buchen. Mit dem Gesamtpaket sparen Sie 10% im Vergleich zu den Einzelbuchungen. Das Gesamtpaket beinhaltet sechs Webinare zu den wichtigsten Themen des Fachmanns/-frau Kundendialog, die...
Kundendialog Ausbildung - Aktives Zuhören & die 4 Kundentypen (CCA3.MITA1-2.DE)
CHF 220.00
D - Lehrgang Kundendialog
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Kundendialog Ausbildung - Aktives Zuhören & die 4 Kundentypen (CCA3.MITA1-2.DE)

Sie können die Module entweder einzeln oder als Gesamtpaket buchen. Mit dem Gesamtpaket sparen Sie 10% im Vergleich zu den Einzelbuchungen. Das Gesamtpaket beinhaltet sechs Webinare zu den wichtigsten Themen des Fachmanns/-frau Kundendialog, die...

Kundendialog Ausbildung - Die Gesprächsführung & Fragetechniken (CCA4.MITA1-2.DE)
CHF 220.00
D - Lehrgang Kundendialog
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Kundendialog Ausbildung - Die Gesprächsführung & Fragetechniken (CCA4.MITA1-2.DE)
Sie können die Module entweder einzeln oder als Gesamtpaket buchen. Mit dem Gesamtpaket sparen Sie 10% im Vergleich zu den Einzelbuchungen. Das Gesamtpaket beinhaltet sechs Webinare zu den wichtigsten Themen des Fachmanns/-frau Kundendialog, die...
Kundendialog Ausbildung - Die Verkaufstaktiken (CCA5.MITA1-2.DE)
CHF 220.00
D - Lehrgang Kundendialog
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Kundendialog Ausbildung - Die Verkaufstaktiken (CCA5.MITA1-2.DE)
Sie können die Module entweder einzeln oder als Gesamtpaket buchen. Mit dem Gesamtpaket sparen Sie 10% im Vergleich zu den Einzelbuchungen. Das Gesamtpaket beinhaltet sechs Webinare zu den wichtigsten Themen des Fachmanns/-frau Kundendialog, die...
Kundendialog Ausbildung - Das Beschwerdemanagement (CCA6.MITA1-2.DE)
CHF 220.00
D - Lehrgang Kundendialog
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Kundendialog Ausbildung - Das Beschwerdemanagement (CCA6.MITA1-2.DE)
Sie können die Module entweder einzeln oder als Gesamtpaket buchen. Mit dem Gesamtpaket sparen Sie 10% im Vergleich zu den Einzelbuchungen. Das Gesamtpaket beinhaltet sechs Webinare zu den wichtigsten Themen des Fachmanns/-frau Kundendialog, die...
IPS Lernen zu lernen für Mitarbeitende  (LERN.1MITA1-2.DE)
CHF 50.00
D - Lehrgang Kundendialog
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autonom
IPS Lernen zu lernen für Mitarbeitende  (LERN.1MITA1-2.DE)

Dauer des Kurses: 50-60 Minuten ohne Lerntransfer


Unser Kurs „Lernen zu lernen“ bietet dir eine tiefgehende Einführung in die zentralen Kompetenzen eines Kaufmanns bzw. einer Kauffrau im Kundendialog und die verschiedenen Facetten des...

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