Kurs
IPS Die Call Center Welt für Mitarbeitende (CCW.8MITA1-2.DE)
CHF 50.00
D - Lehrgang Kundendialog
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belgeitet
IPS Die Call Center Welt für Mitarbeitende (CCW.8MITA1-2.DE)

In diesem Kurs lernst du, wie du in einem anspruchsvollen und dynamischen Umfeld wie dem Call Center erfolgreich arbeiten kannst. Du erfährst, wie du mit Stress umgehen, dein Arbeitsplatz ergonomisch einrichtest, die neuesten Call Center...

IPS Lerntransfer Coaching - Die Call Center Welt  (CCW.8MITA3.DE)
CHF 60.00
D - Lehrgang Kundendialog
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IPS Lerntransfer Coaching - Die Call Center Welt  (CCW.8MITA3.DE)

Der Lerntransfer ist wichtig, da er sicherstellt, dass das Gelernte nicht isoliert bleibt, sondern in anderen Situationen angewendet werden kann. Der Lerntransfer ermöglicht es dir, das Gelernte auf reale Situationen und Probleme anzuwenden und...

IPS Gesprächsführung & Fragetechniken für Mitarbeitende  (GEFU.5MITA.1-2.DE)
CHF 50.00
D - Lehrgang Kundendialog
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autonom
IPS Gesprächsführung & Fragetechniken für Mitarbeitende  (GEFU.5MITA.1-2.DE)

In diesem Kurs lernst du die Kunst der effektiven Gesprächsführung. Du lernst, wie du Gespräche strukturieren und effektiv leiten kannst.


Das Ziel ist es, dass du am Ende des Kurses mit den Fähigkeiten ausgestattet bist, um in jeder...

IPS Lerntransfer Coaching -Gesprächsführung  (GEFU.5MITA3.DE)
CHF 60.00
D - Lehrgang Kundendialog
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IPS Lerntransfer Coaching -Gesprächsführung  (GEFU.5MITA3.DE)

Der Lerntransfer ist wichtig, da er sicherstellt, dass das Gelernte nicht isoliert bleibt, sondern in anderen Situationen angewendet werden kann. Der Lerntransfer ermöglicht es dir, das Gelernte auf reale Situationen und Probleme anzuwenden und...

IPS Grundannahmen der Kommunikation für Mitarbeitende  (KOMM.2MITA1-2.DE)
CHF 50.00
D - Lehrgang Kundendialog
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autonom
IPS Grundannahmen der Kommunikation für Mitarbeitende  (KOMM.2MITA1-2.DE)

Dauer des Kurses: 30 - 40 Minuten ohne Lerntransfer


In diesem Kurs wirst du die Grundannahmen der Kommunikation erlernen und vertiefen. Du hast die Möglichkeit, die fünf Axiome der Kommunikation nach Paul Watzlawick kennenzulernen. Wir werden...

IPS Lerntransfer Coaching - Grundannahme der Kommunikation (KOMM.2MITA3.DE)
CHF 60.00
D - Lehrgang Kundendialog
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IPS Lerntransfer Coaching - Grundannahme der Kommunikation (KOMM.2MITA3.DE)

Der Lerntransfer ist wichtig, da er sicherstellt, dass das Gelernte nicht isoliert bleibt, sondern in anderen Situationen angewendet werden kann. Der Lerntransfer ermöglicht es dir, das Gelernte auf reale Situationen und Probleme anzuwenden und...

IPS Die sprachliche Kommunikation für Mitarbeitende  (KOMM.3MITA1-2.DE)
CHF 50.00
D - Lehrgang Kundendialog
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autonom
IPS Die sprachliche Kommunikation für Mitarbeitende  (KOMM.3MITA1-2.DE)

Dauer des Kurses: 30 - 40 Minuten ohne Lerntransfer


Sprache ist ein grundlegendes Mittel der menschlichen Kommunikation. Sie ermöglicht es uns, Gedanken, Ideen, Emotionen und Informationen auszudrücken und zu teilen. Sprache kann in...

IPS Lerntransfer Coaching - Sprachliche Kommunikation (KOMM.3MITA3.DE)
CHF 60.00
D - Lehrgang Kundendialog
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IPS Lerntransfer Coaching - Sprachliche Kommunikation (KOMM.3MITA3.DE)

Der Lerntransfer ist wichtig, da er sicherstellt, dass das Gelernte nicht isoliert bleibt, sondern in anderen Situationen angewendet werden kann. Der Lerntransfer ermöglicht es dir, das Gelernte auf reale Situationen und Probleme anzuwenden und...

IPS Lerntransfer Coaching - Aktives Zuhören (KOMM.4MITA3.DE)
CHF 60.00
D - Lehrgang Kundendialog
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belgeitet
IPS Lerntransfer Coaching - Aktives Zuhören (KOMM.4MITA3.DE)

Der Lerntransfer ist wichtig, da er sicherstellt, dass das Gelernte nicht isoliert bleibt, sondern in anderen Situationen angewendet werden kann. Der Lerntransfer ermöglicht es dir, das Gelernte auf reale Situationen und Probleme anzuwenden und...

IPS Lernen zu lernen für Mitarbeitende  (LERN.1MITA1-2.DE)
CHF 50.00
D - Lehrgang Kundendialog
/
autonom
IPS Lernen zu lernen für Mitarbeitende  (LERN.1MITA1-2.DE)

Dauer des Kurses: 50-60 Minuten ohne Lerntransfer


Unser Kurs „Lernen zu lernen“ bietet dir eine tiefgehende Einführung in die zentralen Kompetenzen eines Kaufmanns bzw. einer Kauffrau im Kundendialog und die verschiedenen Facetten des...

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