Kurs
Basis Krankenkasse Schweiz  (BRAN.KK.MITA1-3.DE)
D - Branchenwissen
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autonom
Basis Krankenkasse Schweiz  (BRAN.KK.MITA1-3.DE)

Dauer des Kurs: 30 - 40 Minuten ohne Lerntransfer


Willkommen zu unserem E-Learning-Kurs über Branchenwissen der Krankenkasse in der Schweiz! In diesem Kurs wirst du die Grundlagen der Krankenversicherung kennen lernen, sowie wichtige Begriffe und...

Caisse maladie Basis Suisse (BRAN.KK.MITA1-3.FR)
F - Connaissances sectorielles
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autonome
Caisse maladie Basis Suisse (BRAN.KK.MITA1-3.FR)

Durée du cours : 30 - 40 minutes sans transfert d'apprentissage


Bienvenue dans notre cours e-learning sur la connaissance du secteur de l'assurance maladie en Suisse ! Dans ce cours, tu vas apprendre les bases de l'assurance maladie et comprendre...

Telco Branchen Wissen (BRAN.TELC.MITA1-2.DE)
D - Branchenwissen
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autonom
Telco Branchen Wissen (BRAN.TELC.MITA1-2.DE)

Dauer des Kurs: 30 - 40 Minuten ohne Lerntransfer


1. Schweizer Telekom-Geschichte:

- Eine Einführung in die Entwicklung der Telekommunikationsbranche in der Schweiz.

- Die wichtigsten Meilensteine und Ereignisse in der Geschichte der...

CCA Probeprüfung - mündlich (CCA.MTEST.MITA3.DE)
CHF 220.00
D - Lehrgang Kundendialog
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belgeitet
CCA Probeprüfung - mündlich (CCA.MTEST.MITA3.DE)

In diesem Kurs bereiten Sie sich auf die mündliche Prüfung zum Dipl. Call Center Agent vor. Sie lernen, wie Sie professionell und kundenorientiert in verschiedenen Situationen kommunizieren können. Sie üben, wie Sie die Verwaltungsgrundsätze...

CCA Probeprüfung - schriftlich (CCA.STEST.MITA3.DE)
CHF 220.00
D - Lehrgang Kundendialog
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belgeitet
CCA Probeprüfung - schriftlich (CCA.STEST.MITA3.DE)
In diesem Kurs bereiten Sie sich auf die schriftliche Prüfung zum Dipl. Call Center Agent vor. Sie lernen, wie Sie Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten in verschiedenen Themenbereichen überprüfen und festigen können. Sie üben, wie Sie...
Kundendialog Ausbildung - Die Call Center Welt (CCA1.MITA1-2.DE)
CHF 220.00
D - Lehrgang Kundendialog
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Kundendialog Ausbildung - Die Call Center Welt (CCA1.MITA1-2.DE)
Die Module sind Einzel oder als Gesamtkurs buchbar
Frühling 2024 https://kundendialogacademy.talentlms.com/course/edit/id:216

Der Gesamtkurs ist 10% günstiger.

In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie in einem anspruchsvollen und dynamischen Umfeld wie...
Kundendialog Ausbildung - Grundannahme & Sprachliche Kommunikation (CCA2.MITA1-2.DE)
CHF 220.00
D - Lehrgang Kundendialog
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Kundendialog Ausbildung - Grundannahme & Sprachliche Kommunikation (CCA2.MITA1-2.DE)
Sie können die Module entweder einzeln oder als Gesamtpaket buchen. Mit dem Gesamtpaket sparen Sie 10% im Vergleich zu den Einzelbuchungen. Das Gesamtpaket beinhaltet sechs Webinare zu den wichtigsten Themen des Fachmanns/-frau Kundendialog, die...
Kundendialog Ausbildung - Aktives Zuhören & die 4 Kundentypen (CCA3.MITA1-2.DE)
CHF 220.00
D - Lehrgang Kundendialog
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belgeitet
Kundendialog Ausbildung - Aktives Zuhören & die 4 Kundentypen (CCA3.MITA1-2.DE)

Sie können die Module entweder einzeln oder als Gesamtpaket buchen. Mit dem Gesamtpaket sparen Sie 10% im Vergleich zu den Einzelbuchungen. Das Gesamtpaket beinhaltet sechs Webinare zu den wichtigsten Themen des Fachmanns/-frau Kundendialog, die...

Kundendialog Ausbildung - Die Gesprächsführung & Fragetechniken (CCA4.MITA1-2.DE)
CHF 220.00
D - Lehrgang Kundendialog
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Kundendialog Ausbildung - Die Gesprächsführung & Fragetechniken (CCA4.MITA1-2.DE)
Sie können die Module entweder einzeln oder als Gesamtpaket buchen. Mit dem Gesamtpaket sparen Sie 10% im Vergleich zu den Einzelbuchungen. Das Gesamtpaket beinhaltet sechs Webinare zu den wichtigsten Themen des Fachmanns/-frau Kundendialog, die...
Kundendialog Ausbildung - Die Verkaufstaktiken (CCA5.MITA1-2.DE)
CHF 220.00
D - Lehrgang Kundendialog
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belgeitet
Kundendialog Ausbildung - Die Verkaufstaktiken (CCA5.MITA1-2.DE)
Sie können die Module entweder einzeln oder als Gesamtpaket buchen. Mit dem Gesamtpaket sparen Sie 10% im Vergleich zu den Einzelbuchungen. Das Gesamtpaket beinhaltet sechs Webinare zu den wichtigsten Themen des Fachmanns/-frau Kundendialog, die...

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