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 | ... / Basis Krankenkasse Schweiz - Dauer 40 Minuten (BRAN.KK.MITA1-3.DE)1 Level Beginner / Selbstbestimmt Dauer des Kurs: 30 - 40 Minuten ohne Lerntransfer Willkommen zu unserem E-Learning-Kurs über Branchenwissen der Krankenkasse in der Schweiz! In diesem Kurs wirst du die Grundlagen der Krankenversicherung kennen lernen, sowie wichtige Begriffe und... | ||||
 | ... / Telco Branchen Wissen - Dauer 40 Minuten (BRAN.TELC.MITA1-2.DE)1 Level Beginner / Selbstbestimmt Dauer des Kurs: 30 - 40 Minuten ohne Lerntransfer
1. Schweizer Telekom-Geschichte:
- Eine Einführung in die Entwicklung der Telekommunikationsbranche in der Schweiz.
- Die wichtigsten Meilensteine und Ereignisse in der Geschichte der... | ||||
 | CHF 220.00 ... / CCA Probeprüfung - mündlich (CCA.MTEST.MITA3.DE)2 Level Fortgeschritten / nach Terminplan In diesem Kurs bereiten Sie sich auf die mündliche Prüfung zum Dipl. Call Center Agent vor. Sie lernen, wie Sie professionell und kundenorientiert in verschiedenen Situationen kommunizieren können. Sie üben, wie Sie die Verwaltungsgrundsätze... | ||||
 | CHF 220.00 ... / CCA Probeprüfung - schriftlich (CCA.STEST.MITA3.DE)2 Level Fortgeschritten / nach Terminplan In diesem Kurs bereiten Sie sich auf die schriftliche Prüfung zum Dipl. Call Center Agent vor. Sie lernen, wie Sie Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten in verschiedenen Themenbereichen überprüfen und festigen können. Sie üben, wie Sie... | ||||
 | CHF 220.00 ... / Kundendialog Ausbildung - Die Call Center Welt (CCA1.MITA1-2.DE)1 Level Beginner / nach Terminplan Die Module sind Einzel oder als Gesamtkurs buchbar
Frühling 2024 https://kundendialogacademy.talentlms.com/course/edit/id:216
Der Gesamtkurs ist 10% günstiger.
In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie in einem anspruchsvollen und dynamischen... | ||||
 | CHF 220.00 ... / Kundendialog Ausbildung - Grundannahme & Sprachliche Kommunikation (CCA2.MITA1-2.DE)1 Level Beginner / nach Terminplan Sie können die Module entweder einzeln oder als Gesamtpaket buchen. Mit dem Gesamtpaket sparen Sie 10% im Vergleich zu den Einzelbuchungen. Das Gesamtpaket beinhaltet sechs Webinare zu den wichtigsten Themen des Fachmanns/-frau Kundendialog, die... | ||||
 | CHF 220.00 ... / Kundendialog Ausbildung - Aktives Zuhören & die 4 Kundentypen (CCA3.MITA1-2.DE)1 Level Beginner / Selbstbestimmt Sie können die Module entweder einzeln oder als Gesamtpaket buchen. Mit dem Gesamtpaket sparen Sie 10% im Vergleich zu den Einzelbuchungen. Das Gesamtpaket beinhaltet sechs Webinare zu den wichtigsten Themen des Fachmanns/-frau Kundendialog, die... | ||||
 | CHF 220.00 ... / Kundendialog Ausbildung - Die Gesprächsführung & Fragetechniken (CCA4.MITA1-2.DE)1 Level Beginner / nach Terminplan Sie können die Module entweder einzeln oder als Gesamtpaket buchen. Mit dem Gesamtpaket sparen Sie 10% im Vergleich zu den Einzelbuchungen. Das Gesamtpaket beinhaltet sechs Webinare zu den wichtigsten Themen des Fachmanns/-frau Kundendialog, die... | ||||
 | CHF 220.00 ... / Kundendialog Ausbildung - Die Verkaufstaktiken (CCA5.MITA1-2.DE)1 Level Beginner / nach Terminplan Sie können die Module entweder einzeln oder als Gesamtpaket buchen. Mit dem Gesamtpaket sparen Sie 10% im Vergleich zu den Einzelbuchungen. Das Gesamtpaket beinhaltet sechs Webinare zu den wichtigsten Themen des Fachmanns/-frau Kundendialog, die... | ||||
 | CHF 220.00 ... / Kundendialog Ausbildung - Das Beschwerdemanagement (CCA6.MITA1-2.DE)1 Level Beginner / nach Terminplan Sie können die Module entweder einzeln oder als Gesamtpaket buchen. Mit dem Gesamtpaket sparen Sie 10% im Vergleich zu den Einzelbuchungen. Das Gesamtpaket beinhaltet sechs Webinare zu den wichtigsten Themen des Fachmanns/-frau Kundendialog, die... |
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